Nell’ambito del Progetto Equal Restore, che ha tra i suoi obiettivi proprio la promozione di imprese sociali di comunità, è stato elaborato
questo strumento di auto-valutazione che ha una duplice finalità: da un lato quella
di offrire alle imprese sociali trentine la possibilità di riflettere sul proprio
modo di lavorare e di interagire col territorio, dall’altro, quella di capire quanto
le imprese sociali che useranno questo strumento si avvicinano al modello di impresa
sociale di comunità.
La check list di auto-valutazione che viene proposta ha lo scopo di stimolare e
guidare questo processo di riflessione da parte dell’organizzazione, ma anche quello
di suggerire i comportamenti che potrebbero aiutare l’impresa sociale sia a migliorare
i propri processi organizzativi interni, ad esempio in relazione all’utenza, al
personale, alla gestione delle risorse, alla valutazione dei risultati; sia a migliorare
il sistema di relazioni col territorio, ad esempio per quanto riguarda la lettura
dei segnali di cambiamento del territorio, l’allargamento della governance a una
pluralità di soggetti locali, l’attivazione di risorse locali.
Le dimensioni utilizzate nella check list per valutare la qualità sono frutto di
un lavoro di ricerca condotto nell’ambito del progetto Equal Restore che può essere
consultato a questo indirizzo.
Un altro punto di riferimento per
utilizzare la check list e capire le potenzialità di questo strumento di autovalutazione
si trova nel capitolo 16 del manuale Impresa sociale di comunità, pubblicato anche on line in formato
wikibook.
Lo strumento di auto-valutazione è disponibile in forma di questionario on-line
e offre a ciascuna organizzazione un rapporto sintetico relativo ai punti di forza
e di debolezza emersi dall’analisi delle risposte date. Il profilo personalizzato
verrà inviato direttamente all’indirizzo e-mail che indicherete alla fine del questionario.
Istruzioni alla compilazione
Il questionario è strutturato in una serie di semplici quesiti raggruppati in 13
concetti. Al termine di ogni pagina, è predisposto uno spazio per annotazioni
e commenti relativamente alla vostra realtà organizzativa, o relativamente a suggerimenti
per migliorare lo strumento di auto-valutazione. E’ possibile inoltre salvare il
proprio lavoro al termine di ogni schermata. In fondo ad ogni pagina troverete 3
pulsanti:
- Indietro che permette di salvare le risposte date e di tornare al concetto
precedente;
- Salva ed esci che permette di andare al riepilogo delle risposte e riprendere
successivamente la compilazione;
- Avanti che permette di salvare le risposte date e di accedere al concetto
successivo.
La maggior parte delle domande prevede una semplice risposta affermativa/negativa.
In alcuni casi invece c’è la possibilità di scegliere tra più opzioni (domanda a
scelta multipla) e sarà precisato a fianco della domanda se è possibile scegliere
più alternative oppure una soltanto.
In alcuni casi, a seguito di una domanda chiusa, si chiede anche di articolare la
risposta con una breve descrizione. Questo renderà possibile descrivere in maniera
più dettagliata la propria realtà organizzativa. Si tratta di un esercizio molto
utile a chi compila per riflettere sui propri processi organizzativi e che mette
a disposizione ulteriori informazioni per interpretare meglio l’organizzazione e
offrire un’analisi più articolata.
Per trarre maggiori vantaggi da questa attività di auto-valutazione si consiglia
di procedere in questo modo:
- Stampare e/o salvare la versione Pdf che è disponibile una volta fatto il log-in.
- Leggere attentamente le domande e individuare i soggetti da coinvolgere nella
compilazione. E' bene che per ogni ambito di attività che viene indagato nel questionario
siano coinvolte le figure competenti.
- Procedere alla compilazione on-line.
Il check-up è accessibile da questo link.